关于寄送

关于物流业者

现我司正在切换物流方式。
以下为新的物流规则: ・一份订单总价(包含运费)必须控制在5000元以内。 ・单价超过5000元的商品请单件购买。 ・受疫情影响,新的物流方式也有可能发生物流的延迟,还请见谅。 * 因商品到达国内海关后需停滞10天左右,目前时效预计会在3周以上 特别提醒:若您的订单总价超过5000元并且订单内商品数量为两件及以上,便无法发货,这边先给您办理取消。 钱款也会在一周左右原路返回您的支付宝。 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

关于运费

每笔订单的运费依重量及送货地址而异,详细内容请从这里查看。
※根据距离或重量,金额可能会有些许差异。

关于到货天数

现预计5个工作日内发货。为了保证您的包裹顺畅到达您的手里,还请务必填写正确的收货人信息(名字必须与身份证上一致) 若不一致,将无法通关发货,还望谅解。 
*周末,日本节假日因仓库休息无法发送货物。敬请理解与配合。无法指定到货日期及到货时间。
新的物流方式也有可能发生物流的延迟,还请见谅。 * 受疫情影响,商品到达国内海关后需停滞10天左右,时效预计会在3周以上。 ​ ​物流在以下网址输入您在本网站的订单号或运单号可查询轨迹: http://www.ubonex.com/f/list-2.html

关于指定收件地址

可以寄送至住家以外的地址(例如工作地点等),但需要先登录自家地址。

关于长期不在家或拒收包裹

如果未签收商品,商品会被送回仓库,并自动取消订单。返回日本仓库商品运费将会由客人支付。
该商品无法再次寄送,若您仍欲购买,请重新订购。※售完敬请见谅。
长期不在家、或是因顾客个人原因拒绝签收,
或经常退货、取消,被本公司认定是无购买意愿的顾客,
今后可能无法接受您的订单。敬请见谅。

关于商品的包装发货

多张订单无法合并出货,敬请见谅。

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